Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Abdallah Leo
NIF/DNI: 52009112V
Nombre comercial: A. Leo Trainer
Domicilio: Madrid, 28032, Madrid, España
Email: info@aleotrainer.com
Sitio web: https://aleotrainer.com

2. Datos personales tratados

A través de aleotrainer.com pueden tratarse las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre.
• Datos de contacto: email.
• Datos de acceso: contraseña cifrada o credenciales necesarias para la cuenta.
• Datos físicos y de objetivo: edad, sexo, altura, peso, peso deseado, objetivo fitness, nivel de actividad y preferencias alimentarias.
• Datos de uso de la plataforma: planes generados, fecha de generación, estado Premium, historial de actividad dentro de la cuenta y descargas.
• Datos de pago y suscripción: identificadores de cliente y suscripción de Stripe, estado de suscripción, fecha de renovación y datos necesarios para gestionar la relación contractual.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, registros técnicos, cookies técnicas y datos necesarios para la seguridad de la sesión.

Según la configuración actual del servicio, la web no recoge fotos corporales ni información sobre lesiones o enfermedades.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:

1. Crear y gestionar cuentas de usuario.
2. Permitir el inicio de sesión y proteger la seguridad de la cuenta.
3. Generar dietas y entrenamientos personalizados de forma automatizada.
4. Gestionar la suscripción Premium.
5. Gestionar pagos, renovaciones, cancelaciones y facturación mediante Stripe.
6. Permitir la descarga de planes en PDF.
7. Dar acceso a la biblioteca de ejercicios y funcionalidades Premium.
8. Atender consultas, incidencias o solicitudes de soporte.
9. Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y de consumo.
10. Prevenir usos fraudulentos, abusivos o no autorizados de la plataforma.
11. Mantener la seguridad técnica del sitio web.

4. Base jurídica

Las bases jurídicas para tratar los datos son:

• Ejecución de un contrato: para gestionar la cuenta, la suscripción Premium, la generación de planes, los pagos y el acceso a funcionalidades contratadas.
• Consentimiento del usuario: cuando introduce voluntariamente datos para generar planes o cuando, en su caso, acepta comunicaciones o cookies no necesarias.
• Cumplimiento de obligaciones legales: para conservar datos necesarios en materia fiscal, contable, consumo, facturación o atención de derechos.
• Interés legítimo: para mantener la seguridad del sitio, prevenir fraude, resolver incidencias técnicas y mejorar el funcionamiento del servicio.

5. Datos de salud y datos sensibles

La plataforma no está diseñada para recoger diagnósticos médicos, enfermedades, lesiones graves, trastornos de la conducta alimentaria ni información sanitaria clínica.

El usuario no debe introducir datos médicos sensibles en campos no destinados a ello. Si el usuario presenta patologías, embarazo, lesiones, medicación, trastornos alimentarios o cualquier condición especial, debe consultar con un profesional antes de utilizar los planes generados por la plataforma.

6. Pagos mediante Stripe

Los pagos se procesan a través de Stripe. A. Leo Trainer no almacena los datos completos de tarjeta bancaria del usuario.

Stripe puede tratar datos necesarios para procesar pagos, gestionar suscripciones, prevenir fraude, emitir facturas y cumplir obligaciones legales. A. Leo Trainer almacena identificadores técnicos necesarios para vincular la cuenta del usuario con su suscripción, como el identificador de cliente de Stripe y el identificador de suscripción.

7. Destinatarios y proveedores

Los datos podrán ser tratados por proveedores necesarios para el funcionamiento de la web, entre ellos:

• Proveedor de hosting y servidor.
• Proveedor de pagos: Stripe.
• Proveedor de correo electrónico, si se utiliza para comunicaciones transaccionales o soporte.
• Proveedores técnicos necesarios para mantenimiento, seguridad, copias de seguridad o funcionamiento de la plataforma.

No se venderán datos personales a terceros.

8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos, como Stripe u otros servicios externos, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, se aplicarán las garantías legales correspondientes previstas por la normativa aplicable.

9. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener la cuenta, gestionar la suscripción y cumplir obligaciones legales.

• Los datos de cuenta se conservarán mientras el usuario mantenga su cuenta activa.
• Los datos de suscripción y facturación se conservarán durante los plazos legales aplicables.
• Los datos técnicos y de seguridad se conservarán durante el tiempo necesario para prevenir abusos, resolver incidencias o proteger la plataforma.
• El usuario podrá solicitar la eliminación de su cuenta, sin perjuicio de los datos que deban conservarse por obligación legal.

10. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento cuando proceda.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede escribir a info@aleotrainer.com, indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para identificar su cuenta.

Si el usuario considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

11. Menores de edad

Aleotrainer.com está dirigido exclusivamente a mayores de 18 años. No se permite el registro ni contratación por menores de edad.

Si se detecta una cuenta creada por un menor, podrá ser bloqueada o eliminada.

12. Comunicaciones por email

La plataforma podrá enviar emails transaccionales necesarios para el funcionamiento del servicio, como confirmaciones de cuenta, recuperación de contraseña, avisos de pago, notificaciones de suscripción o comunicaciones relacionadas con el servicio contratado.

No se enviarán comunicaciones comerciales o newsletter salvo que exista una base jurídica válida, como el consentimiento del usuario cuando sea necesario.

13. Seguridad

A. Leo Trainer aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales, incluyendo uso de HTTPS, contraseñas protegidas, sesiones seguras, control de acceso, protección de archivos sensibles y copias de seguridad.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

14. Cambios en la política de privacidad

A. Leo Trainer podrá actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario por cambios legales, técnicos o funcionales. La versión vigente será la publicada en aleotrainer.com.